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AgentC : le plan de Celonis pour combiner GenAI et intelligence des processus

Par Gaétan Raoul 24 oct. 2024

Celonis a présenté une usine à agents d’IA générative. L’éditeur né en Allemagne ne prétend pas que cette technologie remplace l’analytique, l’IA prédictive ou la RPA. Surtout, il sait qu’il ne pourra pas à lui ... Lire la suite

Comment Amadeus uniformise ses processus ITSM, ITOM et CSM

Par Gaétan Raoul 10 juin 2024

Du suivi des problèmes dans ses environnements de production jusqu’à l’accueil des développeurs fraîchement recrutés en passant par le service client, Amadeus s’est lancé dans une adoption à large échelle de la ... Lire la suite

Low-code : le ministère des Armées modernise ses processus en profondeur

Par Philippe Ducellier 20 juin 2024

Gestion des dossiers (case management), PaaS privé, portails pour les utilisateurs internes et externes. Avec le projet EIFFEL, le « MinArm » a décidé de se doter d’un nouveau socle technologique unifié pour ses ... Lire la suite

L'IA générative dans les applications du collaboratif et de gestion des processus métiers

08 mars 2024

ServiceNow, Microsoft, Pega, Zoom. Tous ces éditeurs ont retravaillé leurs feuilles de route pour intégrer des fonctionnalités « infusées » à l’IA générative. Avec cet eHandbook voyons où les premières applications... Lire la suite

Avec GenAI Blueprint, Pega veut simplifier les processus de conception applicative

Par Esther Ajao 14 févr. 2024

Bien que l’utilisation de l’IA générative par l’éditeur soit similaire à celle d’autres acteurs du marché du low-code, l’accent mis sur la conception le différencie de ses concurrents, selon les analystes. Lire la suite

TransfoNum : conseils pour digitaliser des processus métiers en mobilité

16 oct. 2023

Les apports de la mobilité dans la Supply Chain sont évidents, tant pour la fiabilité des informations que pour le suivi temps réel des stocks et des livraisons. Mais déployer de telles applications constitue un ... Lire la suite

Applications et données 23 – No-code : le ministère des Armées modernise ses processus

07 févr. 2024

Dans ce numéro : une « master class » Data de Decathlon, comment faire une IA générative moins énergivore, un dossier IA Act, le point sur la PaaS d’OVHcloud, les tendances 2024 de l’ERP, et un grand projet de ... Lire la suite

Orange France modernise ses processus grâce à l’IA

Par Gaétan Raoul 13 janv. 2023

Pour moderniser ses pratiques, Orange France pousse une stratégie visant à démocratiser les usages de la donnée. Techniquement, celle-ci passe l’adoption de Google Cloud et de la plateforme de Dataiku. Lire la suite

Infinity’23 : Pega veut unifier processus et UX à travers une architecture distribuée

Par Gaétan Raoul 13 juin 2023

Pegasystems a présenté la future mise à jour de sa suite low-code/no-code Infinity. Outre une nouvelle cadence de mise à jour, l’éditeur fait de Kubernetes le réacteur de son architecture de microservices. D’un ... Lire la suite

Comment améliorer vos processus de paie avec la RPA

Par Luke Marson 05 mai 2022

L’automatisation robotisée des processus (ou RPA) facilite certaines tâches de la paie, comme le calcul des primes ou le paiement des notes de frais. Parmi d’autres automatisations possibles. Lire la suite