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BPM : comment faire évoluer la gouvernance des processus

Par Tom Nolle 25 oct. 2017

Notre expert Tom Nolle fait le point sur l’évolution de la gouvernance du BPM qui doit s’adapter aux nouvelles pratiques de l’IT. Les processus métier doivent devenir plus dynamiques. Lire la suite

HCM/SIRH : comment optimiser vos processus de gestion de la performance ?

Par Eric St-Jean 05 mars 2018

Que vous ayez une suite de gestion des talents ou que vous fassiez vos évaluations su tableur, vous pouvez construire un processus convivial et efficace, à condition de suivre ces quelques conseils. Lire la suite

Allopneus.com gonfle sa relation client au low-code

Par Christophe Auffray 19 sept. 2022

E-commerçant spécialisé dans la vente de pneumatiques, Allopneus a consolidé ses outils de gestion de la relation client et de données via une suite applicative intégrée. Pour personnaliser ses processus, il ... Lire la suite

L’essentiel sur le RPA ou bien comprendre l’automatisation robotique des processus

Par Cyrille Chausson 31 oct. 2018

L’automatisation de processus robotiques permet à des robots d’exécuter les tâches successives d’une activité métier. Pour être automatisées, ces activités doivent être chronophages, répétitives et à faible valeur. Lire la suite

Tout comprendre sur l’évolution du process mining

21 mars 2023

Le process mining n’est en rien une technologie récente. Un temps considéré comme un pendant du BPM, elle a donné lieu à la publication d’un manifeste en 2011. Dans la pratique, le process mining est un outil d’... Lire la suite

RPA, BPA, DPA, IPA : comment s'y retrouver dans les technologies d'automatisation des processus ?

Par Mary K. Pratt, Philippe Ducellier 19 août 2019

De nouvelles technologies ne cessent d'allonger la liste des outils d'automatisation de processus - et celle des acronymes correspondants - que les DSI doivent connaître et analyser. Lire la suite

Le processus de réponse aux incidents dans le détail

Par Jaikumar Vijayan 19 sept. 2016

Les prestataires de services de réponse aux incidents peuvent rapidement apporter les ressources et l’expertise additionnelles dont les entreprises ont souvent besoin pour gérer une crise en évolution rapide. Lire la suite

Découvrir un processus malveillant dans les premières secondes de son exécution

Par Valéry Rieß-Marchive 03 oct. 2017

Des chercheurs estiment possible de prédire si un exécutable est malicieux ou non au bout de 4 secondes d’exécution avec un taux de confiance de 93 %. Une piste supplémentaire pour les systèmes de mise en ... Lire la suite

Intégrer le mainframe au processus de continuité métier

Par Stephen J. Bigelow 03 avr. 2017

Pour préserver la continuité de l'activité lors d'une interruption inopinée, les mainframes nécessitent une préparation exhaustive. Car malheureusement, intégrer un mainframe à un plan de continuité métier n'est ... Lire la suite

Quand l’incident IT devient le point de départ de l’amélioration des processus

Par Adam Fowler 06 déc. 2018

Quand un incident apparaît, l’urgence est à le réparer immédiatement. Mais cela pourrait bien représenter le point de départ pour améliorer les processus concernés. Lire la suite