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Comment Amadeus uniformise ses processus ITSM, ITOM et CSM
10 juin 2024Du suivi des problèmes dans ses environnements de production jusqu’à l’accueil des développeurs fraîchement recrutés en passant par le service client, Amadeus s’est lancé dans une adoption à large échelle de la ... Lire la suite
Low-code : le ministère des Armées modernise ses processus en profondeur
20 juin 2024Gestion des dossiers (case management), PaaS privé, portails pour les utilisateurs internes et externes. Avec le projet EIFFEL, le « MinArm » a décidé de se doter d’un nouveau socle technologique unifié pour ses ... Lire la suite
L'IA générative dans les applications du collaboratif et de gestion des processus métiers
08 mars 2024ServiceNow, Microsoft, Pega, Zoom. Tous ces éditeurs ont retravaillé leurs feuilles de route pour intégrer des fonctionnalités « infusées » à l’IA générative. Avec cet eHandbook voyons où les premières applications... Lire la suite
Avec GenAI Blueprint, Pega veut simplifier les processus de conception applicative
14 févr. 2024Bien que l’utilisation de l’IA générative par l’éditeur soit similaire à celle d’autres acteurs du marché du low-code, l’accent mis sur la conception le différencie de ses concurrents, selon les analystes. Lire la suite
TransfoNum : conseils pour digitaliser des processus métiers en mobilité
16 oct. 2023Les apports de la mobilité dans la Supply Chain sont évidents, tant pour la fiabilité des informations que pour le suivi temps réel des stocks et des livraisons. Mais déployer de telles applications constitue un ... Lire la suite
Applications et données 23 – No-code : le ministère des Armées modernise ses processus
07 févr. 2024Dans ce numéro : une « master class » Data de Decathlon, comment faire une IA générative moins énergivore, un dossier IA Act, le point sur la PaaS d’OVHcloud, les tendances 2024 de l’ERP, et un grand projet de ... Lire la suite
Orange France modernise ses processus grâce à l’IA
13 janv. 2023Pour moderniser ses pratiques, Orange France pousse une stratégie visant à démocratiser les usages de la donnée. Techniquement, celle-ci passe l’adoption de Google Cloud et de la plateforme de Dataiku. Lire la suite
Infinity’23 : Pega veut unifier processus et UX à travers une architecture distribuée
13 juin 2023Pegasystems a présenté la future mise à jour de sa suite low-code/no-code Infinity. Outre une nouvelle cadence de mise à jour, l’éditeur fait de Kubernetes le réacteur de son architecture de microservices. D’un ... Lire la suite
Comment améliorer vos processus de paie avec la RPA
05 mai 2022L’automatisation robotisée des processus (ou RPA) facilite certaines tâches de la paie, comme le calcul des primes ou le paiement des notes de frais. Parmi d’autres automatisations possibles. Lire la suite
Un « mariage » de raison entre NetSuite et Salesforce
11 sept. 2024En intégrant les données NetSuite et les produits de Salesforce, NetSuite entend simplifier des processus financiers, de relation client et d’analytique. D’autres intégrations sont en cours d’étude. Lire la suite