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Pipeline (CRM)

Dans un CRM, un pipeline est une représentation visuelle des prospects et du stade où ils se trouvent dans le processus d'achat. Les pipelines donnent également un aperçu des prévisions établies pour le compte d'un... Lire la définition complète

Intelligence artificielle (IA)

Le terme intelligence artificielle ou IA (Artificial Intelligence en anglais) désigne une famille de technologies et de méthodes mathématiques (des algorithmes) qui vise à permettre à des machines de simuler ou de ... Lire la définition complète

Smart Manufacturing

Le Smart Manufacturing (SM - littéralement fabrication intelligente) est une approche technologique qui recourt à des machines-outils connectées à Internet pour surveiller le processus de production. Elle vise à ... Lire la définition complète

Gouvernance de l’information

La gouvernance de l’information correspond à une approche globale qui permet de gérer le patrimoine informationnel d’une entreprise en mettant en place des processus, des rôles, des outils de contrôle et des ... Lire la définition complète

Analytique Big Data

L'analytique du Big Data est le processus qui consiste à examiner des ensembles de données volumineux contenant des types de données hétérogènes pour découvrir des schémas cachés, des corrélations inconnues, les ... Lire la définition complète

SCADA

Un système de contrôle et d'acquisition de données (SCADA, Supervisory Control And Data Acquisition) désigne une catégorie de logiciels destinés au contrôle de processus et à la collecte de données en temps réel ... Lire la définition complète

informatique orientée événements

En informatique orientée événements, ou « événementielle », les programmes effectuent des opérations en réponse à des événements déclencheurs. Ces programmes servent par exemple à automatiser des systèmes et à ... Lire la définition complète

Gestion des API

La gestion des API (ou API Management) est le processus qui consiste à publier, promouvoir et superviser les interfaces de programmation d'applications - ou API (Application Programming Interface) - au sein d'un ... Lire la définition complète

Cybersécurité

La cybersécurité est un ensemble de technologies, de processus et de pratiques visant à protéger les réseaux, ordinateurs et données contre les attaques, dommages et accès non-autorisés. Dans un contexte ... Lire la définition complète

ISO 27001

L'ISO 27001 (anciennement ISO/IEC 27001:2005) est une norme liée au système de management de la sécurité de l'information (SMSI ou ISMS, Information Security Management System). Un SMSI est un ensemble de règles et... Lire la définition complète