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Tout comprendre sur l'évolution du process mining
Sponsorisé par TechTarget LeMagIT Publié: 17 mars 2023 eBookUn temps considéré comme un pendant du BPM, le process mining a donné lieu à la publication d'un manifeste en 2011. Dans la pratique, il s'agit d'un outil d'audit ou de diagnostic des processus métiers. Ce guide ...
Voir maintenantDélivrer l’expérience client la plus innovante
Sponsorisé par Publié: 07 mars 2023 ReplayDécouvrez à travers le témoignage de Manuel Bachellez, Directeur des Opérations de Service chez Bergerat Monnoyeur, comment la digitalisation des processus a permis à cette institution d’être à la pointe de l’...
Voir maintenantComment Bergerat-Monnoyeur a réussi à délivrer une expérience client innovante
Sponsorisé par Publié: 17 janv. 2023 ReplayPrésent dans plusieurs secteurs d’activités comme les travaux publics, les mines, les carrières, les routes, les voiries, l’industrie, le paysagisme, etc. Bergerat Monnoyeur est également connu pour être le ...
Voir maintenant[SFI - Assurance] La véritable réconciliation du Back et du Front Office
Sponsorisé par Publié: 03 janv. 2023 ReplayAujourd’hui, l’expérience client en Assurance est globalement concentrée sur 2 étapes, la souscription et l’indemnisation. Si beaucoup d’acteurs du secteur s’engagent dans la digitalisation des processus afin de ...
Voir maintenantLe client, la nouvelle priorité du CFO ?
Sponsorisé par Publié: 13 déc. 2022 ReplayLa digitalisation des processus financiers demeure cruciale en 2021 pour les directions financières ! Tendance de fond, accentuée par le contexte actuel, puisque plus de 78 % des directeurs financiers envisagent d...
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Guide d'achat SIRH : conseils et méthodologie
Sponsorisé par TechTarget LeMagIT Publié: 26 juil. 2022 eBookLa diversité des SIRH (Système d'information de gestion des ressources humaines) et des modules est plus grande que jamais. Dans le même temps, ce foisonnement est aussi une chance pour les entreprises qui peuvent ...
Voir maintenantComment Bergerat-Monnoyeur a réussi à délivrer une expérience client innovante
Sponsorisé par Publié: 02 juin 2022 ReplayPrésent dans plusieurs secteurs d’activités comme les travaux publics, les mines, les carrières, les routes, les voiries, l’industrie, le paysagisme, etc. Bergerat Monnoyeur est également connu pour être le ...
Voir maintenantLe client, la nouvelle priorité du CFO ?
Sponsorisé par Publié: 31 mars 2022 ReplayLa digitalisation des processus financiers demeure cruciale en 2021 pour les directions financières ! Tendance de fond, accentuée par le contexte actuel, puisque plus de 78 % des directeurs financiers envisagent d...
Voir maintenant[SFI - Assurance] La véritable réconciliation du Back et du Front Office
Sponsorisé par Publié: 29 mars 2022 ReplayAujourd’hui, l’expérience client en Assurance est globalement concentrée sur 2 étapes, la souscription et l’indemnisation. Si beaucoup d’acteurs du secteur s’engagent dans la digitalisation des processus afin de ...
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Les DSI devront revoir leur feuille de route en 2022 (Gartner)
Sponsorisé par TechTarget LeMagIT Publié: 06 janv. 2022 eBookL'informatique a toujours visé à gagner en efficacité à partir de l'automatisation des processus. Mais une plus grande efficacité n'entraîne pas nécessairement un changement radical des résultats de l'entreprise. ...
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