La IA transformará el servicio a empleados antes de lo esperado

Los departamentos de Recursos Humanos enfrentan una transformación sin precedentes. Los empleados exigen soporte 24/7, experiencias personalizadas y servicio que anticipe sus necesidades. Más de la mitad duda que la IA pueda ofrecer la empatía y comprensión esperadas.

Este informe, basado en 1,400 empleados y líderes de RR. HH., explora el futuro del servicio al empleado para 2028. Destaca cómo la IA redefine las operaciones de personal y las estrategias de organizaciones visionarias.

· 89% de líderes cree que la IA transformará RR. HH.
· 91% anticipa personalización total del servicio
· 92% prevé un cambio hacia anticipación proactiva

Consulte el informe completo.