Vous avez atteint la limite de votre Expérience Client

Les entreprises rencontrent des défis dans la gestion de l'expérience client : processus ralentis, parcours fragmentés et données limitées par les silos, entravant une expérience optimale dans un environnement exigeant.

Orange Business propose trois approches : le "Maestro de l'engagement client" avec des données centralisées, le "Maestro de l'engagement métiers" pour décloisonner les départements, et le "Maestro des outils" qui connecte les technologies via des API.

• L'IA aide les conseillers pour des interactions efficaces
• L'architecture interconnectée élimine les silos
• L'accompagnement humain assure l'adoption

Consultez ce livre blanc pour orchestrer votre stratégie.