Découvrez pourquoi les plateformes Voix du client sont indispensables

Dans un contexte où l'expérience client est cruciale pour se démarquer, les plateformes de Voix du Client (VoC) sont un investissement stratégique pour mieux comprendre les clients.

Qualtrics a été nommé Leader dans le Magic Quadrant 2025 de Gartner pour les plateformes VoC pour la quatrième fois, reflétant ses investissements en innovation. L'entreprise se distingue par :

· Son approche "Écouter, Comprendre, Agir" renforcée par l'IA générative
· Le lancement des Experience Agents, agents IA transformant la communication client
· Son écosystème de plus de 320 partenaires technologiques et commerciaux

Découvrez l'analyse complète dans le rapport Magic Quadrant 2025 de Gartner.