Gartner Magic Quadrant|3 Jul 2025

Découvrez pourquoi les plateformes Voix du client sont indispensables

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Dans un contexte où l'expérience client est cruciale pour se démarquer, les plateformes de Voix du Client (VoC) sont un investissement stratégique pour mieux comprendre les clients.

Qualtrics a été nommé Leader dans le Magic Quadrant 2025 de Gartner pour les plateformes VoC pour la quatrième fois, reflétant ses investissements en innovation. L'entreprise se distingue par :

· Son approche "Écouter, Comprendre, Agir" renforcée par l'IA générative
· Le lancement des Experience Agents, agents IA transformant la communication client
· Son écosystème de plus de 320 partenaires technologiques et commerciaux

Découvrez l'analyse complète dans le rapport Magic Quadrant 2025 de Gartner.

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