Transformez le service desk en rempart contre l'ingénierie sociale

Les cybercriminels ciblent les services d'assistance informatique, exploitant l'ingénierie sociale pour contourner les défenses techniques. Des attaques récentes, comme celles contre Marks & Spencer et Clorox, montrent qu'un simple appel peut causer des violations majeures et des pertes massives.

Ce livre blanc propose une stratégie en trois piliers pour protéger les services d'assistance : processus renforcés, formation ciblée et technologies avancées. Découvrez des études de cas, une stratégie complète et cinq actions clés pour réduire les risques. Consultez ce guide pour sécuriser votre service contre les techniques d'ingénierie sociale sophistiquées.