Découvrez comment réussir sa transformation e-commerce B to B

Dans un monde numérique en évolution, les entreprises transforment leur modèle pour placer l'expérience client au cœur de leur stratégie. Ce webinaire explore le parcours de Somfy, spécialiste de l'automatisation des ouvertures, qui devient une entreprise orientée tech et services grâce à Adobe Commerce. Découvrez :

· Le projet « Personalized Omni Portal » centralisant services client, contenus, formation et e-commerce
· La réduction de 14 à 4 instances et le déploiement de thèmes adaptés aux marchés
· L'IA pour personnaliser les recommandations et optimiser la navigation

Découvrez comment une stratégie digitale intégrée transforme l'expérience client B2B et B2C.