Como director editorial del grupo de medios de Almacenamiento de TechTarget, Rich supervisa el contenido para la revista Storage, así como para los sitios SearchStorage.com, SearchDataBackup.com, SearchDisasterRecovery.com, SearchVirtualStorage.com, SearchCloudStorage.com, SearchSMBStorage.com y las conferencias Storage Decisions.
Rich ha estado involucrado con el periodismo de tecnología por casi 20 años; anteriormente, fue editor ejecutivo de ZDNet Tech Update y de Cnet Enterprise; editor en jefe de la revista Windows Systems; editor senior de la revista Windows; y editor senior y editor técnico para PC Sources. En esos roles, y como freelancer, Rich ha escrito más de 500 artículos de tecnología.